Teslimat Politikası

Bu Ne Yemek Gıda Ticaret Ltd. Şti. ("Şirket"), müşterilerine kaliteli ve güvenilir teslimat hizmeti sunma taahhüdüne sahiptir. Aşağıda, işletmemizin teslimat politikasına ilişkin genel kurallar ve şartlar bulunmaktadır:

​

1. TESLİMAT SÜRESİ

1.1. Teslimat süreleri, siparişin alındığı tarihten itibaren belirtilen iş günleri içinde hesaplanır. Teslimat süresi, teslimat adresine ve seçilen teslimat yöntemine bağlı olarak değişebilir.

1.2. Teslimat süresi ile ilgili herhangi bir değişiklik veya gecikme durumunda, müşterilere en kısa sürede bilgi verilir.

​

2. TESLİMAT YÖNTEMLERİ VE ÜCRETLENDİRME

2.1. Şirket, müşterilere çeşitli teslimat yöntemleri sunabilir. Teslimat yöntemleri ve ücretlendirmeler, müşterinin tercihine, siparişin büyüklüğüne ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

2.2. Ücretsiz kargo veya indirimli kargo kampanyaları belirli koşullara tabi olabilir ve bu koşullar müşterilere önceden bildirilir.

​

3. TESLİMAT ADRESİ

3.1. Müşteri, sipariş verirken doğru ve eksiksiz teslimat adresi sağlamakla sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda, oluşan ek maliyetler müşteriye aittir.

3.2. Teslimat adresi değişikliği talepleri, mümkünse şirket ile önceden iletişime geçilerek yapılmalıdır.

​

4. TESLİMATIN REDDİ VE İADELER

4.1. Teslimatın reddi durumunda, müşteri, kargo firmasının belirttiği prosedürleri izlemelidir.

4.2. Teslim alınan ürünlerin hasarlı veya eksik olduğu durumda, müşteri, bu durumu en kısa sürede şirkete bildirmelidir.

​

5. İPTAL VE İADELER

5.1. Teslimat sürecinin başlaması durumunda sipariş iptal edilemez.

5.2. İade politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen İade Politikamızı inceleyiniz.