İade Politikası
Bu Ne Yemek Gıda Ticaret Ltd. Åžti. ("Åžirket"), müÅŸteri memnuniyetini ön planda tutarak, iade ve deÄŸiÅŸim taleplerini karşılamak için çaba sarf etmektedir. AÅŸağıda, iÅŸletmemizin iade politikasına iliÅŸkin genel kurallar ve ÅŸartlar bulunmaktadır:
​
**1. Ä°ADE ÅžARTLARI
1.1. Ä°ade talepleri, ürünlerin alındığı tarihten itibaren 30 içinde yapılmalıdır.
1.2. Ä°ade talepleri, ürünün kullanılmamış, paketi açılmamış ve satılabilir durumda olması koÅŸuluyla kabul edilir.
​
2. Ä°ADE PROSEDÜRÜ
2.1. Ä°ade talepleri, ÅŸirket ile iletiÅŸime geçilerek yapılmalıdır. Åžirket, müÅŸteriye gerekli talimatları saÄŸlayacak ve iade iÅŸlemlerini baÅŸlatacaktır.
2.2. MüÅŸteri, iade talep formunu eksiksiz doldurarak ürünü, faturası ile birlikte orijinal ambalajında geri göndermelidir.
​
3. Ä°ADE NEDENLERÄ°
3.1. Ürünün kusurlu veya hasarlı olması durumunda, müÅŸteri iade talebinde bulunabilir.
3.2. MüÅŸteri, sipariÅŸi deÄŸiÅŸtirme veya iade etme hakkına sahiptir, ancak bu talepler belirtilen süre içinde yapılmalıdır.
​
4. Ä°ADE VE Ä°ADE ÜCRETÄ°
4.1. Ä°ade talepleri onaylandığında, müÅŸteriye iade iÅŸlemi baÅŸlatılacaktır. Ä°ade süreci, ödeme yöntemine baÄŸlı olarak 5 iÅŸ günü içinde tamamlanacaktır.
4.2. Ä°ade ücreti, ürün bedeli ve orijinal kargo ücretini içerebilir. Ancak, iade ücreti, iÅŸletmemizin belirlediÄŸi ÅŸartlara baÄŸlı olarak deÄŸiÅŸiklik gösterebilir.
​
5. Ä°ADE EDÄ°LEMEYEN ÜRÜNLER
5.1. Hijyen açısından iade edilemeyen ürünler, kullanılmış ürünler ve özel sipariÅŸlere özel üretilen ürünler iade edilemez.
5.2. Ä°ade politikamız, yukarıda belirtilen durumları kapsamaktadır, ancak özel durumlar için ÅŸirket ile iletiÅŸime geçilmesi önerilir.